国内旅游 清空筛选条件
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2023年5月6日来源：微声天下作者：江上东郭一、概念（一）旅游包车：是指由旅游公司组团，然后向道路运输公司租车，载着游客出行。这其中，道路运输企业从事的就是包车客运经营。（二）包车旅游：随着生活品质和经济收入的提升，很多游客已经不再满足于跟团游，转而推崇自由行：驴友自己组团或是自己带着家人，从网上向旅游公司订购“机+酒”（旅游公司的一种产品。由旅游公司代购机票、代订酒店）服务，到旅游地后包一辆车，找个代驾或自驾，整个行程自由自在、无拘无束。包车旅游不光提升了旅游品质，还带动了车辆租赁行业发展，深受游客欢迎。二、差异（一）合同性质不同1、旅游包车：游客与旅游公司签约旅游合同。旅游公司与道路运输…
700 2023-05-06
国内旅游 出境旅游
伴随着旅游消费回暖，导游强制游客消费的新闻又回归视野。但是，在这些负面报道中，有多少都不是真正的导游？却打着导游的旗号坑蒙拐骗，让真正负责的导游们背着黑锅！摘录最近的一些新闻报道：5月2日，从四川峨眉山景区获悉，一名“假导游”在峨眉山景区带团，被行政拘留5天，其所在旅行社也因相关违规行为被立案调查。经查，峨眉山市金盾旅行社在明知峨眉山景区4月30日游客承载量已饱和的情况下，仍继续招徕游客组团前往金顶景区游览，造成20余名游客因无法购买景区门票、观光车票，在零公里长时间滞留，同时该旅行社安排了未取得导游证的万某提供导游服务，万某在带团过程中使用了伪造的导游证。4月29日下午，陕西西安临潼分局旅游…
743 2023-05-06
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长期以来，旅游市场上存在的不合理低价游是全球旅游业的一个痼疾，既损害了游客利益，也严重破坏了行业秩序，影响了旅游业的长远健康发展。那么，是什么“滋养”了不合理低价游？又是什么原因使得不合理低价游屡禁不止？近日，文化和旅游部办公厅关于进一步规范旅游市场秩序的通知，明确提出严厉打击“不合理低价游”等市场乱象。在该背景下，文旅头条新闻网聚焦“不合理低价游”行业热点，与业者共同探讨不合理低价游屡禁不止的原因，汇聚业内对解决这个问题的思考和建议。不合理低价游低在哪里所谓的“不合理低价游”，是指旅游经营者用低于经营成本，以虚假价格招揽游客，以非正常宣传手段诱导消费，以不正当竞争扰乱市场的违法经营手段。通俗…
872 2023-05-02
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2023年5月2日来源：中国旅游报5月1日，广西壮族自治区桂林市文化广电和旅游局官网发布桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室关于“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”事件的情况通报。通报说，4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。经核查，四川广安籍游客萧先生等4人，于4月28日17时35分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所。事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办…
608 2023-05-02
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政治局会议强调■ 恢复和扩大需求恢复和扩大需求是当前经济持续回升向好的关键所在。积极的财政政策要加力提效，稳健的货币政策要精准有力，形成扩大需求的合力。要多渠道增加城乡居民收入，改善消费环境，促进文化旅游等服务消费。要发挥好政府投资和政策激励的引导作用，有效带动激发民间投资。中共中央政治局4月28日召开会议，分析研究当前经济形势和经济工作。中共中央总书记习近平主持会议。会议认为，今年以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门更好统筹国内国际两个大局，更好统筹疫情防控和经济社会发展，更好统筹发展和安全，我国疫情防控取得重大决定性胜利，经济社会全面恢复常态化运行，宏观政策靠前协同…
582 2023-05-01
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作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外，还要会与旅客沟通。会说话，是导游应该掌握的一门技巧。有的导游夸游客，夸得心花怒放，有的夸得让人尴尬，那么，如何和游客沟通，让游客受用，是我们要学习的哦！导游是旅游集团中非常重要的角色，一般的导游都需要做的是与游客沟通，掌握了沟通技巧就能有一个好的基点，然而，无论做什么都要和游客进行交谈，有的游客并不喜欢和导游进行互动，所以，掌握交谈技巧又极其重要，不要为了一句话而影响整个工作，于是，多学习旅游交谈技巧，提升工作能力!多聊天，保证和每位游客交谈至少5分钟。注意观察游客们之间多谈什么话题，主动融合他们，导游也可以讲自己工作上的事，尤其是一些麻烦，有趣的…
1606 2023-05-01
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在价格涨疯之后，今年五一假期出游，我们又被各种拥挤、排队、等待堵疯了。花着比平时高出几倍的费用，体验着堵到发疯的出游，这个五一，叫天天不应的，叫地地不灵的自由行游客们，重又想起了旅行社。游客求助旅行社，太难了！姐，我们在高速上已经堵四个小时了，订好的民宿说房价要涨600块钱，我不同意就把房间退了，现在订不到房了。你能帮我们订两间今天晚上的房吗？你再帮我们看看到景区还有其他的路线吗？真的是太堵了。这是杭州某旅行社负责人张萍，今天下午3点钟接到的一位游客的求助。经过一番协调之后，张萍帮这位游客找到了房间，标准一样，价格比他们之前订的还少了几十块钱。张萍让游客在最近的一个高速出口下站，给他们推荐了…
565 2023-05-01
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1//目 录//旅行社安全工作领导组织机构图旅行社安全管理制度旅行社岗位安全生产责任制度旅行社安全生产例会制度旅行社安全隐患排查检查考核制度旅行社用车安全管理制度旅行社导游带团安全管理制度旅游出行前说明会程序制度旅行社安全事故报告和处理制度旅行社安全生产教育培训制度旅行社安全应急救援预案旅行社旅游安全常识2//安全工作领导组织机构图//组长：组员：3//旅行社安全管理制度// 为切实做好旅行社的安全管理工作，确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准，特拟定以下安全管理制度。旅行社安全工作实行分级管理、分级负责，责任到岗、责任到人。成立旅行社安全管理领导小组，总经理…
949 2023-04-30
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国家旅游局令第 38 号 《旅游行政处罚办法》已经2013年2月27日国家旅游局第3次局长办公会议审议通过，现予公布，自2013年10月1日起施行。 局 长 邵琪伟 2013年5月12日旅游行政处罚办法第一章 总 则 第一条 为规范旅游行政处罚行为，维护旅游市场秩序，保护旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国旅游法》及有关法律、法规，制定本办法。 第二条 旅游行政处罚的实施和监督，应当遵…
593 2023-04-30
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2023年劳动节假期即将来临，文化和旅游部提醒游客关注旅游安全，践行文明出游。一、关注出行安全。提前了解道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间，错峰出行，尽量避开假期客流高峰引发的拥挤，避开交通拥堵路段、时段。驾乘机动车出游时，途中全程系好安全带。不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。二、注重消防安全。户外出行时，严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防安全管理规定。入住宾馆饭店时，及时了解消防疏散通道，不躺卧在沙发上、床上吸烟。三、增强汛期安全防范意识。密…
568 2023-04-26
