2023年5月2日
来源：中国旅游报
5月1日，广西壮族自治区桂林市文化广电和旅游局官网发布桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室关于“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”事件的情况通报。
通报说，4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。
经核查，四川广安籍游客萧先生等4人，于4月28日17时35分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所。事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。
通报还说，目前景区已联系该游客，向其表达歉意。该景区即日起暂闭整改。（作者：中国旅游报 邝伟楠）
【景区曾回应：景区是收费景区 附近300米有公厕】
据红星新闻4月30日报道，4月30日下午，景区相关负责人接受记者采访时表示，景区属于收费景区，游客入园需购买门票。如果出现游客因上厕所而逃票进入景区的情况，景区会损失很大，而且景区外附近三四百米的地方有公共洗手间。
对于网传视频，此前有景区工作人员向媒体表示，景区里面的厕所不是公用厕所，没买票是不可以进入的。可能有人理解是要买55元的门票才能上厕所，但保安的意思是因为景区是收费的，必须买门票才能入园。这位工作人员还称，类似事情经常发生。
公开资料显示，木龙湖景区位于桂林市市中心。4月30日下午，木龙湖景区谢经理接受记者采访时表示，视频画面是前几天发生的事情，景区也有监控。当天有几个人要进入景区上厕所，被保安工作人员拦下。对方对保安工作人员进行谩骂，不听劝阻、强行闯入，才跟保安发生口角。
针对民众不能进入景区里面上厕所一事，谢经理表示，木龙湖景区是一个收费景区，游客入园需要购买门票，也是一个正常的规定。景区要正常运营，门票是一个主要收入来源。“如果所有游客都说我要进来上洗手间，也不可能跟着游客上完洗手间，看着他上完了又把他带出景区。”谢经理说，如果因为这样的原因（逃票）让游客进园，景区也会损失很大。
据了解，在距离木龙湖景区大门三四百米的地方，有一处公共洗手间。谢经理表示，因为景区位于市中心，人流量大，景区此前已跟政府部门建议在景区外再建一个公共洗手间方便民众，但目前还没有建。不过在这个公共洗手间建成前，工作人员会叫需要上厕所的民众去附近公共洗手间，景区接下来也会对工作人员进行一些培训，注意文明用语和服务态度。
【网友评论】
另据九派新闻报道，4月30日，浙江杭州。网传一男子在西塘古镇消费两千余元订民宿，入住前得知没有西塘古镇门票无法入住。
5月1日，景区内一民宿商家称景区内民宿入住是需要购买景区门票的。景区门票为官方售卖，与民宿无关，民宿可代为购买价格70元，游客自行购买价格95元。西塘古镇景区工作人员回应称：景区门票需要单独购买。
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来源：中国旅游新闻客户端 红星新闻 九派新闻 长江云新闻等
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