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1//目 录//旅行社安全工作领导组织机构图旅行社安全管理制度旅行社岗位安全生产责任制度旅行社安全生产例会制度旅行社安全隐患排查检查考核制度旅行社用车安全管理制度旅行社导游带团安全管理制度旅游出行前说明会程序制度旅行社安全事故报告和处理制度旅行社安全生产教育培训制度旅行社安全应急救援预案旅行社旅游安全常识2//安全工作领导组织机构图//组长：组员：3//旅行社安全管理制度// 为切实做好旅行社的安全管理工作，确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准，特拟定以下安全管理制度。旅行社安全工作实行分级管理、分级负责，责任到岗、责任到人。成立旅行社安全管理领导小组，总经理…
773 2023-04-30
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国家旅游局令第 38 号 《旅游行政处罚办法》已经2013年2月27日国家旅游局第3次局长办公会议审议通过，现予公布，自2013年10月1日起施行。 局 长 邵琪伟 2013年5月12日旅游行政处罚办法第一章 总 则 第一条 为规范旅游行政处罚行为，维护旅游市场秩序，保护旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国旅游法》及有关法律、法规，制定本办法。 第二条 旅游行政处罚的实施和监督，应当遵…
505 2023-04-30
国内旅游 出境旅游
2023年劳动节假期即将来临，文化和旅游部提醒游客关注旅游安全，践行文明出游。一、关注出行安全。提前了解道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间，错峰出行，尽量避开假期客流高峰引发的拥挤，避开交通拥堵路段、时段。驾乘机动车出游时，途中全程系好安全带。不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。二、注重消防安全。户外出行时，严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防安全管理规定。入住宾馆饭店时，及时了解消防疏散通道，不躺卧在沙发上、床上吸烟。三、增强汛期安全防范意识。密…
484 2023-04-26
旅游市场混乱的2023年：超低价、预收款、不签合同、变换马甲的三无旅行社兴风作浪
国内旅游
最近，不断有旅游业界的朋友让我写写对2023年市场的看法。迄今为止，我观察到的现象是：国内游充斥着低价购物团、预售旅游套餐、不签合同的三无旅行社；出境游价格飞涨、供应链正在重建、签证机票各种状况层出不穷。中国旅游市场目前的主要矛盾是憋了三年的游客的报复性旅游需求与干瘪的钱包之间的矛盾。总而言之，经历过三年疫情的巨大冲击后，2023年注定是混乱与调整的一年。2023年的旅游行业之乱象着实让人担忧。正经做旅游的举步维艰，不正经的兴风作浪、风生水起。前天晚上，我的一位铁杆老粉圆圆（非旅游业人士）来向我咨询。她凑巧进入了一个叫“南方国旅假日”的视频号直播间，有一家旅行社正在直播售卖旅游产品。当场下单的…
411 2023-04-19
国内旅游 出境旅游
一个良性的市场，首先要保证的是正规经营主体的权益，给他们创造一个公平、合理的市场经营秩序和环境。治理旅游行业的市场乱象，不能只盯着正规旅行社，而是应该把重点放在“治理违法违规经营旅行社业务”上去，通过治理违法违规经营的“黑户”，提高正规旅行社在市场上的竞争力。01旅游旺季将至，文旅部再敲警钟进入四月，春暖花开，气温逐渐升高，最适合外出游玩的积极，全国各地开始陆续进入旅游旺季。基本上，每到一个旅游旺季，从上到下的文旅主管部门都会给市场敲一敲警钟，打一打预防针，今年也不例外，今日，文旅发布关于进一步规范旅游市场秩序的通知，严厉打击“不合理低价游”等市场乱象。具体的内容比较长，大家可以自行到文旅部…
428 2023-04-15
