旅行社与导游之间的关系是劳动关系？劳务关系？承揽关系？
更新时间：2024-08-19
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ourism Unicorn01旅行社不为导游缴纳社会保险，导游带团时发生意外的，旅行社是否责任？承担多大的责任？答：要承担责任。且根据人社部社会保险事业管理中心发布的关于2023年一次性工亡补助金核定基数的通知显示：凡职工工亡时间发生在2023年1月1日至2023年12月31日...
旅行社不为导游缴纳社会保险，导游带团时发生意外的，旅行社是否责任？承担多大的责任？答：要承担责任。且根据人社部社会保险事业管理中心发布的关于2023年一次性工亡补助金核定基数的通知显示：凡职工工亡时间发生在2023年1月1日至2023年12月31日期间的，2023年度一次性工亡补助金标准一律为(全国统一，同命同价)：49283元×20=985660元。具体分析：根据《工伤保险条例》第62条可知，旅行社如果未按照《工伤保险条例》的相关规定参加工伤保险的。那么与旅行社建立了劳动关系的导游在带团时发生意外的，由该旅行社按照《工商保险条例》规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。所以，通俗来讲就是，如果旅行社为了节省开支，不为全职导游购买社保，当该导游在带团时发生意外的，旅行社将同购买了工伤保险的情形一致，承担无过错责任。即无论旅行社对导游带团时发生意外是否有过错，均由其承担所有责任。只是说如果旅行社为导游购买了社保，那么旅行社的无过错责任将有一部分可以依照工伤保险进行理赔，责任就相对减轻了，但如果旅行社未购买社保的，那么该旅行社就将对该名导游发生意外全权承担赔偿责任。所以在此建议各位涉旅企业，要重视社保问题。宁愿在事前花少部分钱为员工购买社保，也不愿意在遇到事故后慌不择路，甚至影响企业形象。人伤事故对于涉旅企业来讲，尽管某些涉旅企业财大气粗能够用钱“摆平”，但假如该种新闻一出，对于企业形象的影响是不可忽视的，而涉旅企业的企业形象恰恰又是至关重要的隐形价值。
若导游与A旅行社签订了劳动合同，在B旅行社带团过程中发生意外的，其能否也依照工伤保险报销？答：A旅行社与B旅行社如就该导游签订了《借调协议》，则该发生意外导游可享受A旅行社的社保待遇。如A旅行社没有购买社保，请参考上一条。 A旅行社与B旅行社如无签订《借调协议》，导游发生意外后是否享受A旅行社的社保待遇，该问题司法实务中尚存争议，目前暂无具体裁判案例。具体分析：根据《工伤保险条例》第43条的规定，如果该名导游在B旅行社带团是经过A旅行社同意的（即A旅行社同意将其所属的导游借调给B旅行社），那么该名导游被借调期间受到工伤事故伤害的，仍由A旅行社承担工伤保险责任，但A旅行社与B旅行社可以约定补偿办法。即，A旅行社为导游购买的社保承担全部或大部分工伤赔付，如有保险不能理赔部分，则通常由B旅行社来承担。但如果是该名导游未经A旅行社同意，私自为B旅行社带团且在带团过程中发生意外的，具体的赔偿责任以及是否能经过A旅行社投保的社保进行报销，现仍存在较大争议。该类司法裁判案例暂时找不到，原因可能大家都好理解。基于减损或生意的角度，A/B旅行社协商一致补签一份同意借调协议即可解决该问题。旅行社在经营过程中，聘任的大多数导游并未与固定的某一家旅行社建立劳动关系，他们只是在旅游行业协会注册的导游。像这类导游与旅行社之间的关系通常会被界定为劳务关系。则发生意外后，适用另外的标准来计算死亡赔偿金。（非工亡补助金）答：在行业协会登记注册的导游（俗称社会导游）在为旅行社带团过程中死亡的，根据过错原则，若旅行社全责，则最低90万起步的赔偿（按四川2023年标准计算死亡赔偿金和丧葬费，未计入精神抚慰金、被地养人生活费、被赡养人生活费）。
具体分析：在行业协会登记注册的导游和旅行社是劳务关系，该名导游发生意外旅行社是否承担责任的关键是旅行社是否有过错。这里有个概念大家要记住。法律上，基于劳动关系的工伤赔付的归责原则是“无过错责任”。即，如果是劳动关系，导游员工只要发生意外，旅行社则进行赔偿（社保待遇，如无则企业承担），旅行社是否有过错不是承担责任的条件；
法律上，基于劳务关系的人身损害赔偿的归责原则是“过错责任”。即，如果是劳务关系，导游员发生意外后旅行社赔偿的前提是其有过失或过错。
就北京导游“热死”后是否有赔偿的问题，需要具体情况具体分析。该导游导游证登记在哪里？是否和旅行社签订劳动合同和购买社保？旅行社在导游带团前中后是否尽到岗前培训、提醒告知、高温预防等合理必要的义务，在导游的意外发生上是否有过错？知晓所有细节后才能作出合理判断。综上，旅行社与导游之间关系、以及是否合规操作主要决定了是否赔偿以及赔偿的数额。那么旅游企业如何降低经营风险和规范管理呢？除了与导游签订劳动合同购买社保外，需要考虑更多的保障体系来降低和分解意外造成的巨大损失。
文章来源: 王瞳律师 https://mp.weixin.qq.com/s/P4txIFh7Na8tZ_hQjYrj2A
